Bestilling
Ordrer modtages kun pr. telefon, eller efter aftale, pr. Email eller
telefax.:
Mandag til torsdag kl. 10:00-16:00 og
fredag kl. 10:00-15:00
Priser
Der kan efter aftale ydes kvantumsrabat på visse produkter. Alle
priser eksl. moms
Forbehold
Der tages forbehold for ændrede valutakurser, leverandørpriser
samt øvrige forhold, som måtte indvirke på vore salgspriser.
Endvidere tages forbehold for ændringer i de anførte tekniske
specifikationer. Afbillede produkter kan forekomme i anden emb. m.v.
end den faktisk leverede.
Fragt
0 - 10 kg 75,00
10 - 15 kg 90,00
15 - 20 kg 130,00
Maskine med skærm 230,00
Leveringstid
Lagervarer leveres normalt fra dag til dag, ved bestilling inden kl.
15:00, fredag dog inden kl. 14:00. På EGC computer systemer er der
normalt 1-5 dages leveringstid, dette kan dog variere
Betaling
Hvis ikke andet er aftalt, er vore betalingsbetingelser netto
kontant ved levering. Ved sikkerhedsstillelse i form af f.eks.
bankgaranti, kan der ydes fra 8 til 30 dages kredit efter aftale.
Evt. forudbetaling. |
Garanti
Medmindre andet er anført, er produkterne omfattet af 1 års
garanti mod fabrikationsfejl. Varer solgt med modtagelsesgaranti kan
være brugt varer og reklamationer skal meddeles senest 2 dage efter
fakturadato.
Der ydes ikke garanti på forbrugsstoffer, CPU´er, CPUFANs og mus.
Fejlbehæftede produkter
Returnering af fejlbehæftede produkter skal altid ske med RMA
(retur) nummer.
RMA nummer fås ved at kontakte Engros Center. Hvis varerne ikke
er fremsendt til reparation senest 14 dage efter indhentning af RMA
nummer, bliver det slettet og nyt RMA nummer bedes anskaffes fra
salgsafdelingen. Varer fremsendt uden RMA nummer vil ikke blive
behandlet. Returnering af fejlbehæftede produkter sker for købers
regning og risiko. Varer tilsendt ufranko nægtes modtaget. Der skal
altid benyttes original emballage.
Varer fremsendt i uforsvarlig
emballage behandles som varer uden garanti.
"Skaffevarer" der er hjemtaget efter skriftlig ordre fra
kunden, tages ikke retur, men er selvfølgelig under samme
garantiordning som alle øvrige varer.
HUSK: RMA nummer, original emballage, udførlig fejlbeskrivelse, faktura kopi,
manualer og kabler.
Forbehold for evt. trykfejl og
rettelser. . . . . .
|
Reparation
Reparationstiden er normalt ca. 10 arbejdsdage. Dette kan dog overskrides hvis der
skal anskaffes "ikke normalt lagerførte" reservedele. På returnerede
produkter, der viser sig ikke at være defekte, vil fejlsøgning / test blive faktureret
efter gældende timesats. Fejlsøgning og / eller reparation af efekter, som skyldes
montering af udvidelseskort / udstyr m.v., som ikke er leveret eller godkendt af ENGROS
CENTER, vil ligeledes blive faktureret efter gældende timesats.
Henliggelsesfrist for reparationer / ombytninger er 3 måneder. Alle varer der ikke er
afhentet eller modtaget inden denne tidsramme, bliver bortskaffet.
Ekspeditionsgebyr
Alt handel med Grønland og Færøerne, påregnes et gebyr på kr. 300,00.
HUSK !! Lav altid en ny backup af harddisk og/eller disketter før en reparation.
Engros Center er ikke ansvarlig for data og disketter, der leveres med til reparation. Der
ydes ikke support på OEM software.
Bemærk at Engros Center ikke yder nogen form for Internethandel,
men du er velkommen til at ringe for, at aftale det videre forløb.
Levering
Alle varer leveres pr.
AB Lager, Viborg. |